Navegando, me choqué con un artículo de un blogger, que llama a situaciones muy comunes dentro del mercado de los servicios de alojamiento Web, en relación con lo que se vende y lo que el sitio realmente necesita para funcionar.

El blogger de Comandoefe advierte que luego de tener una comunicación con la gente de Arsys, decidió contratar el plan Empresarial, que cuesta unos 200 euros al año. El problema es que tras tener lista la cuenta, se encontró con que el servicio no soportaba reglas de mod rewrite, cosa extraña, dado la creciente necesidad por usar esta funcionalidad que hace posible direcciones simples para acceder a contenidos de una Web. Volvió a comunicarse telefónicamente con Arsys y un técnico le dijo que su solución sería un Servidor Dedicado, lo que le costaría 1.200 euros al año.

Creo que estas cosas está bueno comentarlas y continuar pasando la pelota para difundirlas. Si bien no puedo decir si los dichos del blogger de Comandefe son ciertos o no, dado que no tengo pruebas al respecto, sí tengo conocimiento de que situaciones como la que él ha descripto suceden continuamente en otras compañías. De hecho, hace poco he tenido una muy mala experiencia con Ferca, a la que le contraté un servidor dedicado por tres meses y que dejé de usar al día 20 apróx., debido a que una incompatibilidad en la configuración del servidor y la aplicación de contenidos usada en el sitio, estaban asesinándolo lentamente en los rankings de Google, tirando los contenidos del sitio como páginas de error 404. Vale, mi situación fue una en un millón, pero existió, generó una crisis en mi sitio y tenía contratado un servicio costoso sobre el que me hubiera gustado recibir respuestas en tiempo y forma por parte del departamento técnico.

Explicación de mi particular problema en Ferca

El problema fue que el modelo de mod rewrite de los contenidos hacía uso de un parámetro que el servidor identificaba como error 404 personalizado. De esta forma, Google recibía las órdenes del servidor al pie de la letra. A la semana, todos los contenidos vinculados a las intrucciones de Mod rewrite desaparecieron del index de Google, al mismo tiempo que dejaron de indexarse nuevas informaciones en Google Noticias. Claro… si cada artículo es una página de error 4004, Google no va a indexarlo de ninguna forma, al contrario, va a removerlo.
Vaya sorpresa me llevo al leer los comentarios de Comandoefe, y leer una invitación a probar los servicios de Ferca del mismísimo David Carrero Fdez-Baillo, principal responsable de la empresa, con quien he perdido mucho tiempo intercambiando correos. Ahora veo que tenía tiempo para enviar invitaciones pero no para agilizar respuestas a mis consultas.

Muchas empresas de hosting son así: te venden lo que a ellos les conviene, y si uno no logra adaptarse a sus características por las buenas, puede irse a otro lado. Más aún cuando ya han cobrado por adelantado.